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공지사항

2020년 4분기 만족도조사 질의사항에 대한 답변

작성자
관리자
조회
1471
작성일
2020.12.31
첨부

오름관 1동 만족도조사 답변요청 회신내역.pdf

오름관 2동 만족도조사 답변요청 회신내역.pdf

오름관 3동 만족도조사 답변요청 회신내역.pdf

20204/4분기 BTL생활관 만족도조사 결과 및 시설이용자의

고충 및 질의사항에 대한 운영사의 답변 내역을 공지합니다.


1. 조사 기간: 2020.12.7.(월) ~ 2020.12.13.(일)

2. 조사 대상: 2020학년도 4분기 기준 BTL생활관 이용자 전원

3. 참여율

  가. 오름관 1동: 조사대상/참여인원(212명/163명) , 참여율: 76.9%

  나. 오름관 2동: 조사대상/참여인원(166명/72명) , 참여율: 43.4%

  다. 오름관 3동: 조사대상/참여인원(252명/112명) , 참여율: 44.4%

4. 주요 불만사항

  가. 오름관 1동: 청결상태, 조명,실내 온/습도, 환기, 위생관리 등에 대한 불만족

  나. 오름관 2, 3동: 실내 온/습도, 편의시설(식당)관리 등에 대한 불만족

5. 고충 및 질의사항에 대한 운영사 답변: 첨부 파일 참조